Online bestellen

Voor seizoen 2019|2020 is het mogelijk om concertseries volledig online te bestellen. Hieronder vindt u uitgebreide instructies. Heeft u vragen over het bestellen? Neem contact op met onze klantenservice (tel. 010 217 17 07, ma-vr 10.00-12.30 uur en 13.00-16.00 uur).

Let op:
bij online bestellen betaalt u direct via iDeal, creditcard, Podiumcadeaukaart of RPhO giftcard/tegoedbon. Kunt u niet online betalen, bestel uw concertserie dan telefonisch via onze klantenservice.

Klik hier voor het overzicht van onze concertseries 2019|2020

Account aanmaken

Sinds januari 2019 werken wij met klantaccounts. Heeft u nog geen account, volg dan de onderstaande stappen om een account aan te maken.

1. Klik hier om een account aan te maken.
2. Klik op de knop ‘Account aanmaken’.
3. Vul een gebruikersnaam in, uw e-mailadres en kies een wachtwoord.
Tip: gebruik het e-mailadres dat reeds bij ons bekend is. Heeft u de brochure Concertseries ontvangen, dan staat dit e-mailadres vermeld in de begeleidende brief.
4. U ontvangt een e-mail. Volg de instructies in de e-mail om uw account te activeren.
5. Controleer de gegevens die reeds bij ons bekend zijn en vul indien nodig ontbrekende gegevens aan.
6. Volg de verdere stappen om het aanmaken van uw account af te ronden.
Tip: Bent u vriend, begunstiger of mecenas van het orkest? Controleer of dit is terug te zien in uw persoonlijk profiel. Op deze manier geniet u automatisch van uw privileges. Neem contact op met onze klantenservice, wanneer uw privileges niet worden weergegeven. 

Wenslijstje

Het wenslijstje biedt de mogelijkheid om concerten te selecteren, zodat u op een later moment eenvoudig tickets kunt bestellen. Het wenslijstje is een ideaal hulpmiddel tijdens de voorverkoop, zodat u snel uw series en uitbreidingen kunt bestellen.

Een concert of serie op uw wensenlijstje plaatsen
Zorg dat u bent ingelogd op onze website. Om een concert op uw wenslijstje te plaatsen klikt u op het hartje naast de datum en tijd van uw voorkeur. Om een serie toe te voegen aan uw wenslijstje, klikt u op het hartje bovenaan de seriepagina. Hiermee worden alle concerten uit de serie met één druk op de knop aan uw wenslijstje toegevoegd.



Wenslijstje bekijken
Het wenslijstje is terug te vinden in uw persoonlijke profiel. Klik hier om direct naar het wenslijstje te gaan. Zodra de kaartverkoop start, kunt u snel en eenvoudig de concerten van uw keuze toevoegen.

Let op: binnen enkele series vindt een concertprogramma op meerdere dagen of tijden plaats. U kunt binnen deze series het concert op de gewenste dag kiezen. Wanneer u een serie toevoegt aan uw wenslijstje komen alle concerten uit de serie op uw wenslijstje. Controleer daarom of concerten niet meerdere keren op uw wenslijstje staan.

Concerten verwijderen van uw wenslijstje

Raadpleeg uw wenslijstje en klik op het prullenbakje om een concert te verwijderen van uw wenslijstje.

Bestellen I: concerten toevoegen aan uw winkelmandje

Hieronder vindt u het stappenplan om online uw tickets te bestellen.

1. Log in met uw account. Heeft u nog geen account, maak deze dan eerst aan.
Tip: Wanneer u bent ingelogd worden uw privileges (bijvoorbeeld de Vriendenkorting) getoond tijdens het bestelproces.
2. Voeg de concertseries toe aan uw winkelmandje door op de knop ‘bestel serie’ te klikken. Losse concerten kunt u toevoegen door op de knop ‘tickets’ te klikken.
Tip: Enkele series bevatten concerten die op meerdere dagen of tijdstippen plaatsvinden. Deze series kunt u niet in één keer in uw winkelmandje plaatsen. Voeg de concerten uit deze series toe door bij ieder concert op de knop ‘tickets’ te klikken. U kunt op deze manier zelf de gewenste dagen/tijdstippen kiezen.
3. Heeft u alle concertseries en losse concerten van uw keuze in uw winkelmandje geplaatst? Ga dan verder met het kiezen van uw stoelen en reken vervolgens uw bestelling af.

Bestellen II: stoelen kiezen en afrekenen

1. Per concert kunt u uw stoelen kiezen. Dit kan op twee manieren:
- Automatische plaatsing: u kiest de gewenste rang en prijs, het ticketsysteem geeft u vervolgens de best beschikbare plaatsen
- Zelf stoelen kiezen: u kunt zelf uw stoelen kiezen via de zaalplattegrond. Nadat u een stoel heeft geselecteerd, ziet u de prijs en kunt u zien of uw in aanmerking komt voor extra korting.
Tip: per concert kunt u de rang en het aantal stoelen kiezen. U kunt bijvoorbeeld extra kaarten bestellen, wanneer u iemand mee wilt nemen naar een concert.
Tip: wanneer de gekozen stoelen ook beschikbaar zijn voor een ander concert verschijnt de knop 'stoelkeuze herhalen'. Op deze manier kunt u eenvoudig dezelfde stoelen selecteren.

2. Nadat u uw stoelen heeft gekozen, volgt u de stappen om uw bestelling af te ronden. U kunt hierbij aangeven of u de tickets per post toegestuurd wilt krijgen of als e-tickets wilt ontvangen. Betaling is mogelijk via iDeal, creditcard, Podiumcadeaukaart en RPhO giftcard/tegoedbon.

Cookies
Wij maken gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen. Hiermee zorgen wij er onder andere voor dat onze website goed werkt en kunnen wij onze content afstemmen op de interesses van onze bezoekers.
Meer informatie over cookies