Ruilen van kaarten

Heeft u concertkaarten gekocht, maar bent u een keer onverwacht verhinderd? Geen probleem, u kunt uw kaarten ruilen voor een ander concert of een tegoedbon.

Voorwaarden

  • kosten: € 3,50 (minus eventueel betaalde servicekosten) per ruilboeking +/- het prijsverschil;
  • ruilen kan tot uiterlijk 48 uur voor aanvrang van het betreffende concert;
  • geldt uitsluitend voor kaarten van het Rotterdams Philharmonisch Orkest en kaarten uit de eigen programmering van de Doelen;
  • u krijgt een tegoedbon voor het bedrag van de kaarten die worden geruild of u kunt voor dit bedrag direct andere concertkaarten uitzoeken voor concerten van het Rotterdams Philharmonisch Orkest of uit de programmering van de Doelen;
  • ruilen kan via de klantenservice van het Rotterdams Philharmonisch Orkest (tel: 010-2171707, bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 10.00-12.30 uur en 13.00-16.00 uur) of aan de Kassabalie van de Doelen, Schouwburgplein 50, Rotterdam (telefonisch tussen 14.00 en 18.00 uur (ma. t/m za.);
  • administratiekosten worden niet teruggestort bij teruggave van kaarten;
  • de Doelen en het Rotterdams Philharmonisch Orkest behouden zich gedurende het seizoen het recht voor bepaalde concerten van het ruilbeleid uit te sluiten.

De tegoedbon is geldig tot 12 maanden na uitgiftedatum (de datum van uitgifte staat op de tegoedbon vermeld), daarna vervalt het recht op tegoed.

Cookies
Wij maken gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen. Hiermee zorgen wij er onder andere voor dat onze website goed werkt en kunnen wij onze content afstemmen op de interesses van onze bezoekers.
Meer informatie over cookies