Bestelinformatie

U kunt op verschillende manieren concertkaarten en abonnementen bestellen: online, telefonisch via de klantenservice van het Rotterdams Philharmonisch Orkest en via de kassa van de Doelen.


Online

U kunt 24 uur per dag online kaarten en abonnementen bestellen.


Klantenservice Rotterdams Philharmonisch Orkest

U kunt contact opnemen met de klantenservice van het Rotterdams Philharmonisch Orkest via info@rpho.nl of telefonisch via 010-217 17 07 (bereikbaar op werkdagen van 10.00 tot 12.30 en 13.00 tot 16.00 uur).


Kassa de Doelen

Kaarten voor concerten van het Rotterdams Philharmonisch zijn verkrijgbaar aan de kassa van de Doelen van maandag tot en met zaterdag van 10.00 uur tot 18.00 uur. De kassa is ook vijf kwartier voor aanvang van een concert geopend, uitsluitend voor de verkoop van kaarten voor het betreffende concert.

Telefoon kassa de Doelen: 010 2171717 (maandag tot en met zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur)
Bezoekadres: Schouwburgplein 50, naast de ingang van de Grote Zaal

Praktische informatie

Wijze van betalen

Online: iDeal, creditcard (Mastercard en Visa), Podiumcadeaukaart, RPhO-cadeaukaart, RPhO-tegoedbon
Klantenservice Rotterdams Philharmonisch Orkest: factuur, creditcard, Podiumcadeaukaart, RPhO-cadeaukaart, RPhO-tegoedbon
Kassa de Doelen: contant, pin, creditcard, Podiumcadeaukaart


Kaarten ruilen

Bent u onverhoopt verhinderd voor een concert? Geen probleem, u kunt tegen betaling van € 3,50 (minus eventueel betaalde servicekosten) uw kaarten ruilen voor een ander concert of een tegoedbon. Ruilen kan tot uiterlijk 48 uur voor aanvrang van het betreffende concert. Lees hier de voorwaarden.


Kaarten kwijt

U kunt duplicaat kaarten aanvragen bij de Klantenservice van het Rotterdams Philharmonisch Orkest. U betaalt hiervoor € 1,50.

 

Uitverkocht

Is een concert uitverkocht, dan worden vanaf vijf kwartier voor aanvang door de Kassa volgnummers uitgedeeld. Eventueel vrijgekomen plaatsen worden kort voor aanvang van het concert op volgnummer verkocht.

 

Te laat?

Arriveert u na aanvang van een concert, dan krijgt u bij de eerstvolgende concertonderbreking de mogelijkheid om de zaal in te gaan. Bij concerten waarbij geen geschikt moment is om de zaal te betreden, wordt geen toegang verleend. Kom dus op tijd.

Service- en verzendkosten

Per bestelling bent u € 2,75 verschuldigd. Dit bedrag is nodig om de kosten te dekken die gepaard gaan met het (technisch) mogelijk maken van het betalen en vervaardigen van concertkaarten. Voor verzending van uw concertkaarten per post betaalt u € 1,50 extra. U bent geen servicekosten verschuldigd indien u concertkaarten koopt aan de kassa van de Doelen. Voor het in rekening brengen van servicekosten bestaan regels die de Autoriteit Consument & Markt handhaaft. Klik hier voor meer informatie over dit onderwerp.

Algemene voorwaarden

Op al onze producten en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.

Cookies
Wij maken gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestandjes die op je computer, tablet of telefoon worden opgeslagen. Hiermee zorgen wij er onder andere voor dat onze website goed werkt en kunnen wij onze content afstemmen op de interesses van onze bezoekers.
Meer informatie over cookies